Kundtjänst

LÅT OSS HJÄLPA DIG!

Vi svarar på mail inom 24 timmar. Se våra köpvillkor för fullständiga garantivillkor.

mail: kundtjanst@vonwatches.com

Vanliga frågor

Hur lång garanti har jag på klockan?

Alla klockor hos Vonwatches.com levereras med 2 års garanti.
Vid garantiärenden, kontakta oss via kundtjanst@vonwatches.com, med ordernummer, fel och vilken modell som ärendet gäller.
Garantin omfattar tillverknings- och materialfel.

Hur lång är leveranstiden?

Alla våra leveranser packas inom 24h och skickas senast nästkommande vardag med PostNord eller DHL till kund efter betalning.

Jag har ångrat mitt köp, vad gör jag?

Du har 14 dagars ångerrätt när du handlar hos oss på VON Watches.
För att vi skall kunna ta tillbaka en klocka som du önskar att returnera eller byta, så får klockan ej ha varit synligt använd och allt tillbehör såsom t.ex box skall returneras.
Kontakta oss via mail om du vill ångra/returnera ett köp: kundtjanst@vonwatches.com